Van klacht naar oorzaak
Niet laden, een foutcode, geen communicatie of uitval: het kan aan de cellen liggen, maar ook aan bekabeling, connectoren, het BMS of andere elektronica. Een diagnose laat eerst zien waar het probleem echt zit.
Op componentniveau, waar dat verantwoord is
Voor geselecteerde printen herstellen of vervangen we losse componenten. Bij geprogrammeerde, beveiligde of gesloten elektronica is er soms geen toegang. Veiligheidsfuncties omzeilen we niet om een reparatie mogelijk te maken.
Eigen technische oplossingen
Is er genoeg volume of een technische noodzaak, dan ontwikkelen we voor een specifiek accutype een testopstelling, een reparatiemethode of vervangende elektronica. Dat hebben we onder meer gedaan voor accu's van Van Raam, Bafang 43V, QWIC Premium, Flyer E3 en Gazelle Innergy.
Uit de praktijk: 782 VanMoof-accu's
In 21 maanden behandelden we 782 VanMoof-accu's, waarvan 637 via 16 zakelijke klanten. Veel werk zat in SMD-zekeringen en elektronica. Zat het probleem daar, dan bleven de goede cellen zitten.
Waar u op kunt rekenen
Eigen elektronica
voor specifieke accutypes, ontwikkeld in onze eigen werkplaats
ISO 9001:2015
gecertificeerd voor het repareren en reviseren van accu's
Tot 2 jaar garantie
volgens onze voorwaarden en de afspraken van uw zakelijke account
Veelgestelde vragen
Nee. Sommige systemen zijn gesloten, beveiligd of niet uit te lezen. KWS omzeilt geen veiligheidsfuncties.
Voor geselecteerde printen en foutbeelden wel, als onderdelen, diagnose en veiligheid dat toelaten.
Voor specifieke accutypes ontwikkelt KWS technische oplossingen, testopstellingen of vervangende elektronica. Dat beoordelen we per platform.
Niet als algemene dienst. Wat er met software of firmware kan, hangt af van het platform en van de toegang die er is.
Een elektronicaprobleem dat steeds terugkomt?
Stuur het accutype, het foutbeeld en de aantallen. Lees ook over reparatie en warranty en aftersales, of bekijk de aanpak voor fabrikanten en importeurs.