Over ons

Bij KWS hebben we een aantal kernactiviteiten om onze kwaliteit te waarborgen en om te blijven innoveren binnen het bedrijf.

⦁    Diagnose en evaluatie: We beschikken over gespecialiseerde technici die de fietsaccu’s grondig onderzoeken om de exacte oorzaak van het probleem vast te stellen. Dit omvat het testen van de batterijcapaciteit, spanning, stroomsterkte en het identificeren van de defecte onderdelen. De bevindingen worden allemaal genoteerd in de “accu FAQ", hier staat van elke accu elk probleem/foutcode vermeld met een oplossing daarvan. Dit is een eigen unieke gegevensdatabank die wij hebben opgebouwd, en deze wordt steeds verder doorontwikkeld en geactualiseerd.

⦁    Reparatie en revisie: We voeren reparaties en revisies in eigen huis uit, hierbij worden defecte onderdelen vervangen, zoals cellen, BMS (Battery Management System), bekabeling, laadpoorten, lampen etc. Het upgraden/reviseren van accu’s zorgt voor een langere levensduur van een fietsaccu.

⦁    Kwaliteitscontrole: We voeren een zorgvuldige kwaliteitscontrole uit om ervoor te zorgen dat elke gereviseerde en/of gerepareerde accu voldoet aan de hoogste normen. Hier testen we of de accu helemaal in orde is om terug naar de klant te gaan, zo testen we de accu bijvoorbeeld in de fiets, kijken we of alle indicatoren werken, kijken we of dat accu goed geprogrammeerd is etc.

⦁    Klantenservice: We hebben een uitstekende klantenservice omdat wij het contact met zowel zakelijk als particulier zeer belangrijk vinden. Onze klantenservice beantwoordt niet alleen vragen van klanten maar ook bieden wij professioneel advies over batterij onderhoud, gebruik en optimalisatie van de batterijprestaties. Ook houdt de klantenservice zich bezig met klachtenafhandeling, garanties en after-sales.

⦁    R&D: We zijn continu bezig met onderzoek en ontwikkeling door onze “accu FAQ” steeds verder uit te breiden en oplossingen te zoeken voor problemen met accu’s, we blijven op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en technologieën op het gebied van fietsaccu's en andere soort accu’s. Dit doen we ook door het ontwikkelen van eigen technieken en procedures om de revisie- en reparatieprocessen helpen te optimaliseren en te verbeteren. Ook hebben we voor verschillende type accu’s eigen software ontwikkeld om de accu’s te kunnen programmeren.

In 2017 begonnen met het actief repareren en reviseren van allerhande accu's. Dit nog in de tijd dat alle 3 de broers nog een opleiding volgden. Met de werkplaats achter het woonhuis op zolder.

In 2019 onze eerste werknemer aangenomen voor de reparatie en revisie vanwege steeds meer aanvragen en ondertussen al een vaste klantenkring. In dit jaar tevens erkend leerbedrijf geworden om ook stageplekken te kunnen bieden.

Vervolgens is de stap begin 2020 gemaakt te verhuizen naar een loods van ruim 1100 vierkante meter in Beugen (Gemeente Boxmeer). Hier wordt dagelijks van maandag tot zaterdag samengewerkt met ongeveer 25 medewerkers. Van het uitvoeren van reparaties aan accu's tot complete revisies en diagnose stellen van voornamelijk fiets accu's.

Samenwerking Samsung

Lancering B2B.kwsseuren.nl voor de zakelijke markt

Lancering nieuwe verbeterde website met nieuw ordersysteem

Lancering kwsseuren.de

2020 Samenwerking Panasonic

Uitbreiding naar het gehele pand in Beugen

Groei naar ruim 50 FTE

 Augustus Portal Live

Maanden van ontwikkelen aan een eigen intern systeem. Hiermee zijn we op weg om alle administratieve handelingen zo ver als mogelijk geautomatiseerd te krijgen. Ook heeft dit er voor gezorgd dat we nog beter inzicht hebben in het proces.

Presentatie Domino's Pizza

Op zondagochtend 16 oktober 2022 brak er brand uit bij ons fietsaccu revisie bedrijf in Beugen. Gelukkig raakte er niemand gewond, maar al onze spullen zijn verloren gegaan, inclusief de de complete voorraad.

31 Oktober zijn we op onze tijdelijke locatie in Gennep weer bestaande en nieuwe klanten gaan helpen. In korte tijd hebben we met man en macht gewerkt om het bedrijf weer snel op te bouwen.

Na maandenlang hard werken achter de schermen, is onze nieuwe B2B webshop online. Samen met een team van professionals hebben we een nieuw platform ontworpen die direct in verbinding staat met ons interne systeem. De webshop biedt een brede selectie van revisies, reparaties en nieuwe acculaders. De focus lag op het creëren van een webshop die niet alleen mooi en modern is, maar ook gemakkelijk te navigeren en gebruiksvriendelijk is. Hiermee is een eerste opstap gemaakt naar de nieuwe B2C website

Na het testen van de nieuwe B2B shop in Nederland en het doorvoeren van verbeterpunten hebben we de Nederlandse B2C Webshop kunnen lanceren in augustus.

Na het controleren en opzetten van de nieuwe Duitse websites( Duits B2C en Duits B2B) hebben we deze ook live kunnen zetten. Hiermee is ons oude systeem compleet komen te vervallen waardoor we niet meer met oude data hoeven te werken. Het complete systeem is nu volledig geïntegreerd. Dit heeft voor verdere optimalisatie in het proces gezorgd. 

Met de kennis die we de afgelopen jaren hebben opgedaan, reviseren en repareren wij fietsaccu's van bijna alle merken. Wij zijn gespecialiseerd in de revisie en reparatie van uw fietsaccu. Veel fietsaccu’s van de fietsmerken zoals: Giant, Bosch, Bionx, Flyer, Batavus, Sparta, Trek en ook elektrische scooter accu's zoals de Tomos E-lite, Novox en andere merken kunnen wij herstellen. Daarnaast maken we accu’s op maat voor speciale fietsen, auto's, boten, huishoudaccu's, gazonmaaiers en accuboormachines.