In het kort
782 accu's
in 21 maanden behandeld
637
via zakelijke klanten
16
zakelijke partijen
De uitdaging
Reparateurs en fietsenwinkels krijgen een VanMoof-fiets technisch weer op de weg, maar de accu vraagt specialistische kennis en testapparatuur. Wie ieder defect als celprobleem behandelt, vervangt onderdelen die nog goed zijn.
De aanpak
In 21 maanden behandelden we 782 VanMoof-accu's. Daarvan kwamen er 637 via 16 zakelijke klanten. De grootste van hen stuurde 416 accu's in 36 orders.
Veelvoorkomend werk: SMD-zekeringen vervangen, elektronica repareren en diep ontladen accu's herstellen. Volledige revisie is juist niet de standaardroute.
Het resultaat
Elke accu wordt behandeld naar zijn foutbeeld, niet naar zijn merk. Zit het probleem in de elektronica, dan blijven goede cellen zitten.
Waarom deze case telt
Dit is hoe we werken: eerst vaststellen wat defect is, gericht repareren waar het kan en pas reviseren als de cellen daar aanleiding toe geven.
KWS is geen officiële partner van VanMoof. We werken voor de reparateurs en winkels die deze fietsen onderhouden.
Een technische achtervang voor lastige accureparaties?
Stuur ons het accutype, het foutbeeld en de aantallen. Lees ook meer over zakelijke accureparatie.