Shimano steps BT-E8014 36V

Alle drie zijn Shimano STEPS frameaccu's op 36V, maar ze verschillen in capaciteit: de BT-E8014 levert 418Wh, de BT-E8010 biedt 504Wh en de BT-E8016 is het grootste model met 630Wh. De montageplaats verschilt ook — de BT-E8014 zit op de schuine buis, terwijl de BT-E8010 op de onderbuis wordt gemonteerd. Bij de BT-E8014 doen we reparatie na onderzoek; een vaste revisie hebben we voor dit type niet.

Ja, we hergebruiken de originele Shimano BMS-print die verantwoordelijk is voor de communicatie met het STEPS-systeem. Na de reparatie toont je display weer de correcte accustand en bereikschatting. Mocht er een kalibratie nodig zijn, dan informeren we je daarover.

Nee. Een revisie met nieuwe cellen, waarbij je zelf een capaciteit kiest, hebben we voor de BT-E8014 niet. Bij een reparatie herstellen we wat er mis is en blijft de opbouw van het pakket gelijk.

Deze laders passen op de Shimano steps BT-E8014 36V:

• lader 1.8A 36V
• snellader

Stuur je de accu naar ons op, doe je eigen lader er dan bij. We testen ze samen.

Voor dit type bieden we geen revisie aan. Dat kan twee dingen betekenen: de accu is zo gebouwd dat de cellen er niet uit kunnen, of we hebben hem nog te weinig binnen gehad om er een vaste revisieprijs op te zetten. Repareren kan wel. Het defect zit dan bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica. Je meldt de accu aan via deze pagina, wij doen een begintest en sturen je een offerte. We beginnen pas als jij akkoord geeft.

Deze accu van Shimano zit ook op:

Kymco, Prophete, Haro Bikes, Sensa, Centurion, Falter Bikes, Hase Bikes, Venturelli, Gazelle, Koga, BMC, Husqvarna, en Superior Bikes

Dat weten we na de begintest, want de prijs hangt af van het onderdeel dat stuk is. Je krijgt eerst een offerte. Reken op meer dan €95. Dat bedrag zijn onze onderzoekskosten, en die betaal je alleen als je ons voorstel afwijst; we sturen de accu dan terug. Ga je akkoord, dan betaal je de reparatie en geen onderzoekskosten. Kunnen wij niets voor je accu doen, dan kost het je niets.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Reken op ongeveer 10 werkdagen, vanaf het moment dat je accu bij ons is ingeboekt. Hoe lang het precies duurt, hangt af van wat we bij de begintest vinden. De status volg je in je eigen account, en de actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.

Ja, op het werk dat we hebben uitgevoerd en op de onderdelen die we daarbij hebben vervangen. De garantie geldt niet voor delen van de accu waar we niet aan hebben gewerkt. Repareren we bijvoorbeeld de laadpoort, dan vallen de cellen er niet onder. De voorwaarden staan op de garantiepagina.