Foutcode 16 & Foutcode 1 duiden op een communicatieprobleem met de motor. Dit probleem kan worden opgelost door een snelle reset van uw fiets.
Foutcode 27 wijst op een communicatieprobleem met de controller. Dit probleem kan worden verholpen door uw fiets snel te resetten.
Foutcode 29 duidt op een communicatieprobleem met de accu. Dit probleem kan optreden wanneer u de oplader loskoppelt van uw fiets terwijl deze niet op slot is – zorg ervoor dat u uw fiets op slot doet tijdens het opladen om deze fout te voorkomen. Foutcode 29 kan worden opgelost door uw fiets te resetten.
Indien een reset niet werkt, kunnen wij bij KWS Seuren de accu of controller repareren.
Geschikt voor | Van Moof |
---|---|
Typenummer | E4C0E - VanMoof S2, VanMoof X2 |
Nominale spanning accu | 36 V |
Onderdeel nummer | Cells: 4x10 LG 18650 cells (LGGBMJ11865) |
Fabrikant code | 36,3V 14AH/508Wh Nom; 14000mAh Rated; 12600mAh |
Originele capaciteit | 13.4 Ah |
Productnaam | S2/X2 36V |
Merk | Van Moof |
KWS product code | acc-moo-moo-s2f-36v |
Maximale spanning lader | 42 V |
Kleur | Zwart |
Toepassing | Elektrische fiets |
Laadaansluiting | Van Moof |
Afmetingen | Niet bekend |
Beschikbare capaciteiten | 13.4 Ah |
Bevestiging | Frame |
Aansluiting op fiets | Van Moof |
Gewicht | 3 kg |
Type oplader aansluiting | 1 Pins |
Technologie | Lithium-ion |
Wanneer u uw Van Moof accu voor reparatie aan ons aanbied, starten we met een grondige diagnose om de staat van de accu te bepalen. Op basis van deze diagnose stellen we vast wat er nodig is om de accu te herstellen. Wij nemen contact met u op om de bevindingen te bespreken. Daarna kunt u beslissen of u de reparatie wilt laten uitvoeren of niet.
De toename in kilometers hangt af van de nieuwe capaciteit van de accu na revisie. Een hogere capaciteit betekent in theorie meer kilometers, maar de werkelijke toename hangt ook af van factoren zoals rijstijl, terrein en weersomstandigheden. Dus hoewel een hogere capaciteit in potentie meer kilometers biedt, kan de daadwerkelijke toename variëren afhankelijk van deze externe factoren.
Het verschil tussen de capaciteiten 13.4Ah is het aantal kilometers dat je kunt afleggen op een acculading. Met een hogere capaciteit kom je verder zonder de Elektrische fiets accu op te laden. In veel gevallen zit het verschil in een groter aantal cellen, maar het kan ook hetzelfde aantal cellen zijn met een hogere of lagere capaciteit in de cel zelf. De cellen blijven altijd van dezelfde hoge kwaliteit.
De kosten van de reparatie worden altijd van tevoren (telefonisch of per mail) besproken zodra wij een diagnose hebben vastgesteld.
Bij een revisie stuur je jouw Van Moof Van Moof S2/X2 - 36V naar ons op en wij voorzien deze van een nieuw accupakket. Hierdoor is het vaak mogelijk de capaciteit te upgraden, wat betekent dat je met jouw e-bike accu verder kan fietsen dan toen hij uit de fabriek kwam. Revisie is duurzaam omdat je jouw huidige behuizing behoudt met bijkomend voordeel dat het voordeliger is dan een refurbished of een nieuwe accu. Bij een revisie krijg je 2 jaar garantie op het nieuwe accupakket.
Het is mogelijk uw accu te upgraden naar een hogere capaciteit, bij de Van Moof Van Moof S2/X2 - 36V zijn de mogelijke capaciteiten 13.4Ah
Na hoeveel jaar moet de Van Moof accu fiets vervangen worden? De levensduur van de Van Moof batterij is net als andere fietsaccu's beperkt. Het batterijpakket verliest ieder jaar aan capaciteit en uiteindelijk is de volledige accu opgebruikt. De gemiddelde levensduur varieert van ongeveer 4 tot 8 jaar. Met uitschieters indien de batterij juist gebruikt wordt.
U stuurt de oude fietsaccu gratis op naar ons adres Selecteer het type Van Moof Van Moof S2/X2 - 36V accu en de gewenste capaciteit 13.4Ah. Na de bestelling ontvangt u een e-mail met instructies en een verzendlabel.
Onze specialisten testen, repareren of reviseren uw fietsaccu We testen de accu, repareren, of vervangen versleten cellen door A-kwaliteit cellen met de bestelde capaciteit, en controleren de functionaliteit van de gereviseerde accu.
De gereviseerde fietsaccu gaat retour. U ontvangt een e-mail met de verzendbevestiging en instructies voor gebruik na revisie.
Neem contact op met de klantenservice. Je kunt ons bereiken van maandag tot en met zaterdag.
+31 (0)485 782 565We reageren zo snel mogelijk op je bericht op werkdagen tussen 10:00 en 17:00.
+31 (0) 6 36 40 05 73Je kunt jouw Van Moof S2/X2 - 36V in de webshop vinden op basis van de merknaam of het modelnummer op de accu.
Na je bestelling ontvang je een e-mail met verzendinstructies.
We reviseren of repareren je accu en houden je op de hoogte van de voortgang.
Bij KWS Seuren hebben we een team van deskundige technici die alles weten van de geavanceerde elektronica in VanMoof S2-accu's. We beschikken over de juiste kennis en apparatuur om deze accu's grondig te testen en eventuele problemen te diagnosticeren. Als uw VanMoof S2-accu niet meer naar behoren werkt, kunnen we in de meeste gevallen reparaties uitvoeren om de prestaties te herstellen en de levensduur van de accu te verlengen.
Het repareren van VanMoof S2-accu's is niet alleen vriendelijk voor uw portemonnee, maar ook voor het milieu. Door accu's te herstellen en opnieuw te gebruiken, dragen we bij aan het voorkomen van onnodige verspilling van materialen en grondstoffen
Als u besluit uw VanMoof S2-accu naar ons te sturen, is het essentieel om zowel de accu als de cartridge van uw fiets mee te sturen. De cartridge bevindt zich in de bovenste framebuis van uw fiets en heeft een ingebouwd achterlicht. Het is belangrijk op te merken dat dit niet de hoofdaccu van de fiets is! De hoofdaccu bevindt zich in het schuine gedeelte van het frame.
Hoewel de VanMoof S2 over het algemeen minder problemen heeft dan de accu's van de VanMoof S3, kunnen zich toch verschillende storingen voordoen, zoals bij elke andere fietsaccu. We voeren reparaties uit op het elektronicaniveau van deze accu's, wat vaak betekent dat het niet noodzakelijk is om een volledig nieuwe accu aan te schaffen. Als u merkt dat uw fiets minder ver kan rijden, is reparatie meestal niet nodig; revisie is een efficiëntere keuze. Tijdens een revisie plaatsen we namelijk een nieuw accupakket in de bestaande behuizing.
KWS Seuren staat bekend als de nummer 1 specialist in revisie en reparatie van fietsaccu's. We produceren ook nieuwe accu's voor merken zoals Mokumono en de bezorgbranche. Onze experts hebben diepgaande kennis van veelvoorkomende accuproblemen en zorgen ervoor dat u snel en duurzaam weer kunt genieten van uw fiets. We werken nauw samen met VanMoof-servicepunten om zo veel mogelijk mensen te kunnen helpen met hun VanMoof S2-accu.