Bosch frame classic line 36V

De kosten hangen af van de aard van het probleem. Na ontvangst en diagnose ontvangt u een vrijblijvende prijsopgave.

Voor de Bosch Classic Line frameaccu bieden wij momenteel uitsluitend reparatie aan. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Een reparatie duurt gemiddeld vijf tot tien werkdagen na ontvangst. Wij houden u op de hoogte van de voortgang.

Bosch heeft de ondersteuning voor de Classic Line generatie beëindigd. Bij KWS Seuren kunnen wij deze accu's echter nog wel repareren dankzij onze ervaring en specialistische kennis.

Deze laders passen op de Bosch frame classic line 36V:

• classic acculader incl. kabel

Stuur je de accu naar ons op, doe je eigen lader er dan bij. We testen ze samen.

Voor dit type bieden we geen revisie aan. Dat kan twee dingen betekenen: de accu is zo gebouwd dat de cellen er niet uit kunnen, of we hebben hem nog te weinig binnen gehad om er een vaste revisieprijs op te zetten. Repareren kan wel. Het defect zit dan bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica. Je meldt de accu aan via deze pagina, wij doen een begintest en sturen je een offerte. We beginnen pas als jij akkoord geeft.

Deze accu van Bosch zit ook op:

Ghost, Gepida, Haibike, Zemo, Riese & Müller, Kalkhoff, Accell Group, Ebike-Manufaktur, Ibex, Cannondale, Kreidler, Centurion, Lapierre Bikes, Bergamont, Falter Bikes, Merida, Koga, Conway, Victoria, Dutch ID, Trek, Panther, Cube, KTM, en Winora

Dat weten we na de begintest, want de prijs hangt af van het onderdeel dat stuk is. Je krijgt eerst een offerte. Reken op meer dan €95. Dat bedrag zijn onze onderzoekskosten, en die betaal je alleen als je ons voorstel afwijst; we sturen de accu dan terug. Ga je akkoord, dan betaal je de reparatie en geen onderzoekskosten. Kunnen wij niets voor je accu doen, dan kost het je niets.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Reken op ongeveer 10 werkdagen, vanaf het moment dat je accu bij ons is ingeboekt. Hoe lang het precies duurt, hangt af van wat we bij de begintest vinden. De status volg je in je eigen account, en de actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.

Ja, op het werk dat we hebben uitgevoerd en op de onderdelen die we daarbij hebben vervangen. De garantie geldt niet voor delen van de accu waar we niet aan hebben gewerkt. Repareren we bijvoorbeeld de laadpoort, dan vallen de cellen er niet onder. De voorwaarden staan op de garantiepagina.