Gazelle innergy gold 36V

De revisie duurt gemiddeld vijf tot tien werkdagen. Na ontvangst stellen wij een diagnose op en informeren wij u over de doorlooptijd en kosten voordat wij met het werk beginnen.

Ja, bij KWS Seuren kunt u kiezen uit 10Ah of 15Ah bij de revisie. Met 15Ah haalt u aanzienlijk meer kilometers per lading. Onze technici zorgen voor volledige compatibiliteit met het Innergy BMS en de aansluiting op uw fiets.

Ja, de Gold, Bronze en Platinum zijn onderling uitwisselbaar binnen het Gazelle Innergy-platform. Ze passen op dezelfde fiets en gebruiken dezelfde aansluiting. Het verschil zit in de originele capaciteit.

In veel gevallen wel. Een veelvoorkomende oorzaak is slijtage of oxidatie van het laadcontact, waardoor de accu geen goede verbinding meer maakt. Ook kan het BMS in beschermingsmodus zijn gegaan. Onze technici kunnen beide problemen diagnosticeren en verhelpen.

Deze laders passen op de Gazelle innergy gold 36V:

• innergy 3A snellader
• innergy acculader origineel

Stuur je de accu naar ons op, doe je eigen lader er dan bij. We testen ze samen.

De prijs staat bovenaan deze pagina zodra je Revisie en een capaciteit kiest. Verzending zit in dat bedrag. De begintest ook: die betaal je niet apart als we je accu reviseren. Blijkt na de begintest dat er iets anders nodig is, dan krijg je eerst een nieuw voorstel. Alleen als je dat afwijst, rekenen we €95 onderzoekskosten.

Deze accu van Gazelle zit ook op:

Grace

Bij een revisie vervangen we alle cellen in je accu door nieuwe. De behuizing en de aansluiting blijven van jou, dus de accu past daarna gewoon weer op zijn plek. Voor we beginnen doen we een begintest. Zit het probleem ergens anders, bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica, dan hoor je dat eerst en krijg je een voorstel dat daarbij past. KWS Seuren reviseert accu's sinds 2017.

Je kiest uit 10Ah, 15Ah. Meer Ah is meer energie in dezelfde behuizing, dus je komt verder op één lading. Hoeveel verder hangt af van belading, rijstijl, wind en temperatuur. Daarom noemen we geen kilometers. Wat we wel garanderen: de capaciteit die je bestelt, zit er ook in.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Twee jaar. Die geldt voor het nieuwe cellenpakket en voor elk onderdeel dat we tijdens de revisie vervangen, dus ook voor een nieuwe printplaat. We garanderen de capaciteit die je bestelt, geen aantal kilometers. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Dat hangt af van de drukte in de werkplaats en van wat we bij de begintest vinden. We noemen hier daarom geen vast aantal dagen. De actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.