Giant energypak smart Compact 500Wh

Het belangrijkste verschil is de capaciteit en het aantal cellen. De 375Wh-variant bevat 30 cellen in een 10S3P-configuratie, terwijl de 500Wh-versie 40 cellen heeft in een 10S4P-opstelling. Dit resulteert in een aanzienlijk groter bereik bij de 500Wh-variant. Beide accu's werken op 36V en passen in dezelfde framebevestiging. KWS Seuren kan beide varianten reviseren.

De EnergyPak Smart Compact 500Wh wordt toegepast in diverse Giant road- en trekkingmodellen, waaronder de Giant Explore E+ serie, Dailytour E+ en bepaalde Liv-modellen (de damesfietsenlijn van Giant). De accu is geïntegreerd in het downtube-frame voor een strak uiterlijk. Het exacte accutype staat vermeld op het label van uw accu of in de documentatie van uw fiets.

Bij een professionele revisie door KWS Seuren wordt het smart BMS gecontroleerd en zo nodig gekalibreerd. In de meeste gevallen blijft de communicatie met het Giant SyncDrive systeem en de RideControl app intact na revisie. Functies als bereikschatting en ondersteuningsniveaus blijven beschikbaar. Mocht er na revisie een herkalibratie nodig zijn, dan adviseren wij u hierover bij het retourneren van de gereviseerde accu.

Wanneer u uw Giant accu voor reparatie aan ons aanbied, starten we met een grondige diagnose om de staat van de accu te bepalen. Op basis van deze diagnose stellen we vast wat er nodig is om de accu te herstellen. Wij nemen contact met u op om de bevindingen te bespreken. Daarna kunt u beslissen of u de reparatie wilt laten uitvoeren of niet.

Onze 'no cure, no pay'-regeling houdt in dat als wij geen oplossing kunnen bieden, zoals reparatie of een vervangende accu, er geen kosten voor u zijn. Dit betekent dat als wij uw Giant accu niet kunnen repareren of vervangen, u niet hoeft te betalen voor de door ons uitgevoerde onderzoeken of pogingen tot reparatie.

Als u na de diagnose besluit om uw Giant energypak smart Compact 500Wh accu niet te laten repareren, brengen wij onderzoekskosten in rekening. Vervolgens sturen we uw accu terug. Dit zorgt ervoor dat u volledig op de hoogte bent van de staat van uw accu en de mogelijke reparatiekosten voordat u een definitieve beslissing neemt.

Indien alleen de optie reparatie mogelijk is kan het zijn dat de accu niet te reviseren is. Het kan ook zo zijn dat wij de accu nog niet eerder binnen hebben gehad en dus niet zeker weten of de accu te reviseren is met de daarbij behorende capaciteiten.

In veel gevallen kunnen wij de accu nog wel repareren ook al is een revisie niet mogelijk.

De kosten van de reparatie worden altijd van tevoren (telefonisch of per mail) besproken zodra wij een diagnose hebben vastgesteld.