Accureparaties VanMoof - Hoe werkt het?

Heeft u een defecte Van Moof fiets met problemen of storingen, in veel gevallen kunnen wij deze voor u oplossen. Wij zijn gespecialiseerd in de reparatie van controllers en accu's van Van Moof.

Iza computer

Stap 1: Account aanmaken of inloggen

Maak een nieuw account aan of log in op uw bestaande account.

Inloggen
doos kws

Stap 2: Aanmelden en opsturen

Meld de accu en het probleem aan via uw account. Volg de instructies om de accu naar ons op te sturen, of op te laten halen.

van moof fiets elektrisch

Stap 3: Hoe nu verder?

Na het aanmelden en opsturen van de accu, hoeft u niets meer te doen. Wij houden u op de hoogte van de voortgang en zorgen ervoor dat u uw accu terugkrijgt zodra deze gerepareerd of gereviseerd is.

Veelgestelde vragen

Wat voor accu gebruiken de VanMoof S3 en X3 modellen?

De VanMoof S3 en X3 modellen zijn uitgerust met dezelfde ingebouwde accu.

Hoe herken ik accustoringen bij VanMoof S3 of X3?

Accustoringen zijn te herkennen aan foutmeldingen zoals Error 4, Error 6, Error 21, of wanneer de fiets en/of accu helemaal niet meer opstart.

Kunnen foutmeldingen zoals Error 4, Error 6, Error 19, Error 20, en Error 21 gerepareerd worden?

Ja, wij kunnen deze en andere foutmeldingen repareren, waardoor de accu weer gebruikt kan worden.

Wat zijn de foutcodes zoals Error 27 of Error 29?

Dit zijn controllerstoringen. Deze kunnen wij diagnosticeren en repareren om ervoor te zorgen dat alle functies weer correct werken.

Is het mogelijk de laadpoort van de VanMoof-fiets te vervangen als deze beschadigd is?

Absoluut, als de laadpoort van uw VanMoof-fiets beschadigd is, kunnen we deze vervangen zodat de fiets weer kan opladen.

Bieden jullie acculaders aan voor Van Moof?

Ja, wij bieden bijvoorbeeld nieuwe laders aan voor de S3, X3 en S2 Van Moof fietsen. Ook de S1 en Electrified fietsen van Van Moof kunnen we leveren.

Uithalen van de Van Moof accu

  1. Verwijder de cartridge(controller) en accu: Stuur zowel de accu als de cartridge naar ons op. De cartridge, met het ingebouwde achterlicht, bevindt zich in de bovenste stang van de fiets. Dit is niet de accu.

  2. Locatie van de accu: De accu van de fiets zit in het schuine gedeelte van het frame.

  3. Accu verwijderen:

    • Laat eerst de achterband leeglopen.
    • Verwijder vervolgens de 3 Torx Plus schroefjes om de accu uit het frame te halen.

Accureparatie en -revisie

In de wereld van micromobiliteit is onze expertise in accutechnologie essentieel, vooral met de toenemende populariteit van elektrische fietsen. Onze samenwerking met PENDLR stelt ons in staat om deze expertise breder toegankelijk te maken, in lijn met PENDLR's streven om de micromobiliteitsbeweging te bevorderen. PENDLR-klanten profiteren nu van onze gespecialiseerde accureparatie- en revisiediensten, wat de levensduur van e-bikes verlengt en hun betrouwbaarheid verbetert. Deze diensten dragen bij aan afvalvermindering en bevorderen het hergebruik van materialen, wat gunstig is voor het milieu.

Zakelijk account

contact

Contact B2B

Klantenservice zakelijk

info@kwsseuren.nl

+31 (0) 485 748 025 

Openingstijden 

Maandag t/m zaterdag: 10:00 – 16:30

Pauze van 12:00 tot 13:00

Zakelijk
revisie proces

Hoe gaat het in zijn werk?

1. Log in op uw bestaande B2B account, of maak een nieuw account aan als u nog geen account bij ons heeft.

2. Zoek in ons B2B-Portal de accu waar het om gaat.

3. Geef een duidelijke probleemomschrijving.

4. Vul uw eigen referentie in.

5. Pak het pakket volgens de instructie in, en kies voor verzenden of afhalen.

Inloggen / aanmelden

Wie is PENDLR?

PENDLR, voorheen bekend als groothandel Kruitbosch, is een bedrijf dat zich richt op de micromobiliteitssector. Na een rebranding in 2023 heeft het bedrijf zijn naam veranderd naar PENDLR, met een vernieuwde focus en strategie. PENDLR wil zich positioneren als dé partner in micromobiliteit voor dealers in Europa. Hun aanpak en diensten zijn gericht op het bieden van een breed scala aan producten, diensten en ondersteuning in de micromobiliteitsmarkt, met bijzondere aandacht voor de behoeften van zowel de eindgebruikers als hun zakelijke partners, zoals producenten en verkopers. Het bedrijf streeft ernaar om verbindingen te creëren tussen verschillende partijen in de sector om zo de micromobiliteitsbeweging te vergroten en te versnellen.

PENDLR Kruitbosch