KWS Seuren Mokumono Delta

Type

Nog niet zeker over de juiste oplossing voor jouw accu? Bekijk onze keuzehulp

Of kies reparatie; wij onderzoeken je accu en geven het juiste advies

Accu reparatie

Bij accu reparatie wordt er eerst een diagnose gesteld. Op basis van die diagnose bepalen wij wat er nodig is om de accu te repareren of reviseren. Wij nemen contact met jou op om de diagnose te bespreken, zodat je kunt bepalen wat je wilt doen met jouw accu.

Kies een reparatie (optioneel)

Als je jouw product niet wilt laten repareren

Dan brengen wij in rekening voor de onderzoekskosten en sturen we jouw accu terug.

Bij revisie of reparatie duurt het na ontvangst ongeveer 15 werkdagen voordat uw accu klaar is

Specificaties

Geschikt voor

KWS Seuren

Nominale spanning accu

36.00 V

Originele capaciteit

6.7 Ah

Productnaam

Mokumono Delta 36V

Merk

KWS Seuren

KWS product code

acc-kws-mok-kws-36.00v

Maximale spanning lader

42.00 V

Kleur

Zwart

Toepassing

Elektrische fiets

Laadaansluiting

Onbekend

Plug en play

Ja

Bevestiging

Frame

Aansluiting op fiets

XT60

Gewicht

1 kg

Type oplader aansluiting

Rosenberger

Technologie

Lithium-ion

Veelgestelde vragen

Deze laders passen op de KWS Seuren Mokumono Delta:

Stuur je de accu naar ons op, doe je eigen lader er dan bij. We testen ze samen.

Voor dit type bieden we geen revisie aan. Dat kan twee dingen betekenen: de accu is zo gebouwd dat de cellen er niet uit kunnen, of we hebben hem nog te weinig binnen gehad om er een vaste revisieprijs op te zetten. Repareren kan wel. Het defect zit dan bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica. Je meldt de accu aan via deze pagina, wij doen een begintest en sturen je een offerte. We beginnen pas als jij akkoord geeft.

Dat weten we na de begintest, want de prijs hangt af van het onderdeel dat stuk is. Je krijgt eerst een offerte. Reken op meer dan €95. Dat bedrag zijn onze onderzoekskosten, en die betaal je alleen als je ons voorstel afwijst; we sturen de accu dan terug. Ga je akkoord, dan betaal je de reparatie en geen onderzoekskosten. Kunnen wij niets voor je accu doen, dan kost het je niets.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

  • het inlegformulier, uitgeprint
  • de accu
  • de lader
  • de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Dat hangt af van de drukte in de werkplaats en van wat we bij de begintest vinden. We noemen hier daarom geen vast aantal dagen. De actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.

Ja, op het werk dat we hebben uitgevoerd en op de onderdelen die we daarbij hebben vervangen. De garantie geldt niet voor delen van de accu waar we niet aan hebben gewerkt. Repareren we bijvoorbeeld de laadpoort, dan vallen de cellen er niet onder. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Klantenservice

Vind antwoord op jouw vraag in ons helpcentrum

Wij hebben veel vragen al beantwoord voor je.

Naar het helpcentrum

Chatbot

Start een gesprek met onze AI medewerker.

Hoe werkt Reparatie van mijn KWS Seuren Mokumono Delta?

Zoek en bestel jouw accu in de webshop

Je kunt jouw KWS Seuren Mokumono Delta in de webshop vinden op basis van de merknaam of het modelnummer op de accu.

Stuur jouw accu gratis op of laat hem kosteloos afhalen.

Na je bestelling ontvang je een e-mail met verzendinstructies.

Wij repareren je KWS Seuren accu.

We repareren je accu en houden je op de hoogte van de voortgang.

Reviews van onze klanten

ik heb nog geen problemen ondervonden voor zover ik nu de revisies kan beoordelen . Martin Versluis
De accu was na 12 dagen weer in mijn bezit. Dit vind ik in de vakantie tijd een geweldige prestatie !Ik zou KWS zeker bij andere aanbevelen voor het vakwerk wat er geleverd is en de korte tijd dat hij weer via de koerier thuis afgeleverd werd. Nogmaals hartelijk dank . gr. Sjaak Schotvanger Sjaak Schotvanger
Zeer goede service Dirk Lakerveld
Prima service en vooral de instructies na revisie van de accu vind ik heel nuttig. Dagmar de Wijs
Ik had een Fietsaccu om te controleren en eventueel te repareren. Ik werd gebeld en kreeg te horen dat de batterij goed is en niet gerepareerd hoeft te worden en dat ik alleen moet betalen om hem te laten controleren. Andere bedrijven zouden dat waarschijnlijk niet hebben gedaan en zouden de batterij gewoon hebben gerepareerd. Zo ziet goede klantenservice er voor mij uit. Beter dan dat wordt het niet Karl-Heinz Schön 46397 Bocholt Deutschland Karl-Heinz Schön

Review score: goed

4.5/5

Mokumono Delta accu reparatie

De Mokumono Delta is een opvallende Nederlandse design e-bike met een geïntegreerde 36V accu van 6,7 Ah (circa 250 Wh). Het unieke aan de Mokumono is het strakke, minimalistische ontwerp waarbij de accu volledig in het frame is verwerkt — van buitenaf ziet u niet eens dat het een elektrische fiets is. De Delta wordt in Nederland geproduceerd en staat bekend om zijn kwaliteit en eigenzinnige vormgeving.

Heeft u een probleem met uw Mokumono Delta accu? Denk aan verminderd bereik, laadproblemen of een accu die niet meer wordt herkend. Bij KWS Seuren repareren wij de geïntegreerde accu van de Mokumono Delta.

Veelvoorkomende problemen met de Mokumono accu

De compact gebouwde accu van de Mokumono Delta kan last krijgen van diverse problemen: verminderde capaciteit waardoor de actieradius afneemt, een accu die niet meer volledig oplaadt, BMS-fouten of connectieproblemen. Door de geïntegreerde plaatsing in het frame is het niet eenvoudig om zelf bij de accu te komen.

Bij KWS Seuren hebben wij ervaring met het openen en repareren van ingebouwde accu's. Wij diagnosticeren het probleem grondig en repareren de accu waar mogelijk, zodat u weer met vertrouwen kunt fietsen op uw Mokumono.

Hoe verloopt de reparatie van uw Mokumono accu?

Na ontvangst van de accu voeren wij een uitgebreide diagnose uit. Wij meten de spanning van individuele cellen, controleren het BMS en testen de laad- en ontlaadcyclus. Op basis van de diagnose informeren wij u over de bevindingen en de reparatiemogelijkheden.

Na uw akkoord voeren wij de reparatie uit en testen de accu opnieuw grondig. De doorlooptijd hangt af van de aard van het probleem. Betaling vindt plaats bij gereedmelding, waarna wij de accu direct retour sturen. U ontvangt garantie op de reparatie.

Mokumono Delta accu laten repareren bij KWS Seuren

Wilt u uw Mokumono Delta accu laten repareren? Neem contact met ons op en beschrijf het probleem zo nauwkeurig mogelijk. Omdat de accu in het frame is geïntegreerd, bespreken wij vooraf hoe u de accu het beste kunt verwijderen en opsturen.

KWS Seuren heeft meer dan 45.000 accu's behandeld en beschikt over de kennis om ook bijzondere, geïntegreerde accu's als die van de Mokumono Delta vakkundig te repareren. Reparatie is vaak voordeliger dan vervanging en u ontvangt garantie op het uitgevoerde werk.