Greenway NZ5331002

NZ5331002 9,7Ah 36V

Type

Nog niet zeker over de juiste oplossing voor jouw accu? Bekijk onze keuzehulp

Of kies reparatie; wij onderzoeken je accu en geven het juiste advies

Accu reparatie

Bij accu reparatie wordt er eerst een diagnose gesteld. Op basis van die diagnose bepalen wij wat er nodig is om de accu te repareren of reviseren. Wij nemen contact met jou op om de diagnose te bespreken, zodat je kunt bepalen wat je wilt doen met jouw accu.

Kies een reparatie (optioneel)

Als je jouw product niet wilt laten repareren

Dan brengen wij in rekening voor de onderzoekskosten en sturen we jouw accu terug.

Bij revisie of reparatie duurt het na ontvangst ongeveer 10 werkdagen voordat uw accu klaar is

Specificaties

Geschikt voor

Falter Bikes, Greenway

Typenummer

NZ5331002

Nominale spanning accu

36.00 V

Originele capaciteit

9.7 Ah

Productnaam

NZ5331002

Merk

Greenway

KWS product code

acc-gre-gre-nz5-36.00v

Maximale spanning lader

42.00 V

Kleur

Zwart

Toepassing

Elektrische fiets

Laadaansluiting

Standaard

Plug en play

Ja

Bevestiging

Frame

Aansluiting op fiets

frame

Gewicht

3 kg

Technologie

Lithium-ion

Past in deze fietsen

  • Falter E 9.0 Urban

Veelgestelde vragen

De prijs hangt af van de staat van je cellen en de gewenste capaciteit. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte. Wij hebben al meer dan 45.000 accu's gereviseerd.

Bij een revisie vervangen we alle interne cellen van je Greenway NZ5331002 accu door nieuwe, hoogwaardige exemplaren. De elektronica en behuizing worden getest en waar nodig hersteld. Zo krijg je een accu die weer presteert als nieuw. Bekijk het proces op onze reparatiepagina.

Ja, je krijgt standaard garantie op je gereviseerde accu. Bekijk alle voorwaarden op onze garantiepagina.

Voor dit type bieden we geen revisie aan. Dat kan twee dingen betekenen: de accu is zo gebouwd dat de cellen er niet uit kunnen, of we hebben hem nog te weinig binnen gehad om er een vaste revisieprijs op te zetten. Repareren kan wel. Het defect zit dan bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica. Je meldt de accu aan via deze pagina, wij doen een begintest en sturen je een offerte. We beginnen pas als jij akkoord geeft.

Deze accu van Greenway zit ook op:

Falter Bikes

. Twijfel je of het jouw accu is? Vergelijk het onderdeelnummer op de sticker met de specificaties op deze pagina.

Dat weten we na de begintest, want de prijs hangt af van het onderdeel dat stuk is. Je krijgt eerst een offerte. Reken op meer dan €95. Dat bedrag zijn onze onderzoekskosten, en die betaal je alleen als je ons voorstel afwijst; we sturen de accu dan terug. Ga je akkoord, dan betaal je de reparatie en geen onderzoekskosten. Kunnen wij niets voor je accu doen, dan kost het je niets.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

  • het inlegformulier, uitgeprint
  • de accu
  • de lader
  • de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Reken op ongeveer 10 werkdagen, vanaf het moment dat je accu bij ons is ingeboekt. Hoe lang het precies duurt, hangt af van wat we bij de begintest vinden. De status volg je in je eigen account, en de actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.

Ja, op het werk dat we hebben uitgevoerd en op de onderdelen die we daarbij hebben vervangen. De garantie geldt niet voor delen van de accu waar we niet aan hebben gewerkt. Repareren we bijvoorbeeld de laadpoort, dan vallen de cellen er niet onder. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Klantenservice

Vind antwoord op jouw vraag in ons helpcentrum

Wij hebben veel vragen al beantwoord voor je.

Naar het helpcentrum

Chatbot

Start een gesprek met onze AI medewerker.

Hoe werkt Reparatie van mijn Greenway NZ5331002?

Zoek en bestel jouw accu in de webshop

Je kunt jouw Greenway NZ5331002 in de webshop vinden op basis van de merknaam of het modelnummer op de accu.

Stuur jouw accu gratis op of laat hem kosteloos afhalen.

Na je bestelling ontvang je een e-mail met verzendinstructies.

Wij repareren je Greenway accu.

We repareren je accu en houden je op de hoogte van de voortgang.

Reviews van onze klanten

Prima service en vooral de instructies na revisie van de accu vind ik heel nuttig. Dagmar de Wijs
Communicatie was duidelijk, reparatie goed uitgevoerd de klacht blijft weg H Gase
Onderzoek is snel en niet te duur uitgevoerd. Simon Ottengraf
Accu zelf gebracht ivm indruk te krijgen van het bedrijf. Netjes ontvangen en goede indruk van het bedrijf. Accu en lader inmiddels terug in goede verpakking! Hulde! de Vries
Tot nu toe perfecte accu refurbished! Laurens Hubers

Review score: goed

4.5/5

Wat is de Greenway NZ5331002 accu?

De Greenway NZ5331002 is een 42V lithium-ion e-bike accu met een capaciteit van 9,7Ah (circa 407Wh). Dit compacte accupack wordt in diverse elektrische fietsen toegepast en is herkenbaar aan het modelnummer NZ5331002 op de behuizing. Het 42V systeem (10S-configuratie) is een veelvoorkomend formaat voor stadsfietsen en lichte e-bikes. Bij KWS Seuren repareren wij de Greenway NZ5331002 wanneer deze defect raakt of verminderd presteert.

Hoe verloopt de reparatie van uw Greenway NZ5331002?

Bij een reparatie stellen wij eerst een diagnose op celniveau. Met gespecialiseerde testapparatuur meten wij de spanning, capaciteit en interne weerstand van elke celgroep in het pack. Op basis van deze diagnose bepalen wij welke cellen vervangen moeten worden. Het Battery Management System (BMS) controleren wij op correcte werking. Na de reparatie volgt een volledige laad- en ontlaadcyclus om te verifiëren dat het pack weer naar behoren functioneert.

Welke problemen komen voor bij de NZ5331002?

De meest voorkomende klacht bij de Greenway NZ5331002 is capaciteitsverlies: de fiets houdt het minder lang vol dan voorheen. Dit is een natuurlijk gevolg van celveroudering, maar kan versneld worden door onjuist laden of langdurig ongebruikt laten staan. Andere veelvoorkomende problemen zijn een accu die niet meer oplaadt, tussentijds uitschakelt of een foutmelding op het display geeft. Een enkele defecte celgroep kan het hele pack onbruikbaar maken, terwijl gerichte reparatie vaak volstaat.

Waarom kiezen voor KWS Seuren voor uw Greenway accu?

KWS Seuren heeft ervaring met een breed scala aan e-bike accupacks, waaronder de Greenway NZ5331002. Wij beschikken over de testapparatuur om de 10S-celconfiguratie en het BMS correct te diagnosticeren. Na reparatie ontvangt u garantie op het uitgevoerde werk. Met meer dan 45.000 behandelde accu's hebben wij de kennis om ook uw Greenway accu weer betrouwbaar te maken. U betaalt pas bij gereedmelding — geen vooruitbetaling nodig.