Geoby 36V

De revisie duurt gemiddeld vijf tot tien werkdagen. Na ontvangst stellen wij een diagnose op en informeren wij u over de doorlooptijd en kosten voordat wij starten.

Ja, bij KWS Seuren kunt u kiezen uit 10Ah of 13,4Ah. Met de hogere capaciteit haalt u meer kilometers per lading. Onze technici zorgen ervoor dat de nieuwe cellen volledig compatibel zijn met het BMS van uw Geoby accu.

Bij een revisie wordt het volledige celpakket vervangen door nieuwe cellen, waardoor de accu weer de volledige capaciteit heeft. Bij een reparatie wordt een specifiek defect verholpen, zoals een kapot BMS of een beschadigde aansluiting. Na diagnose adviseren wij welke aanpak het beste bij uw situatie past.

Typische signalen zijn een sterk afgenomen bereik, onverwacht uitvallen van de trapondersteuning of een accu die niet meer volledig oplaadt. Als u merkt dat uw accu minder dan de helft van het oorspronkelijke bereik haalt, is revisie vrijwel altijd de meest voordelige oplossing.

De prijs staat bovenaan deze pagina zodra je Revisie en een capaciteit kiest. Verzending zit in dat bedrag. De begintest ook: die betaal je niet apart als we je accu reviseren. Blijkt na de begintest dat er iets anders nodig is, dan krijg je eerst een nieuw voorstel. Alleen als je dat afwijst, rekenen we €95 onderzoekskosten.

Deze accu van Geoby zit ook op:

Halfords, en Kemp starley

Bij een revisie vervangen we alle cellen in je accu door nieuwe. De behuizing en de aansluiting blijven van jou, dus de accu past daarna gewoon weer op zijn plek. Voor we beginnen doen we een begintest. Zit het probleem ergens anders, bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica, dan hoor je dat eerst en krijg je een voorstel dat daarbij past. KWS Seuren reviseert accu's sinds 2017.

Je kiest uit 10Ah, 13.4Ah. Meer Ah is meer energie in dezelfde behuizing, dus je komt verder op één lading. Hoeveel verder hangt af van belading, rijstijl, wind en temperatuur. Daarom noemen we geen kilometers. Wat we wel garanderen: de capaciteit die je bestelt, zit er ook in.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Twee jaar. Die geldt voor het nieuwe cellenpakket en voor elk onderdeel dat we tijdens de revisie vervangen, dus ook voor een nieuwe printplaat. We garanderen de capaciteit die je bestelt, geen aantal kilometers. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Dat hangt af van de drukte in de werkplaats en van wat we bij de begintest vinden. We noemen hier daarom geen vast aantal dagen. De actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.