Diavelo accu 36V

Veelvoorkomende signalen zijn een sterk verminderde actieradius, een accu die zich niet meer volledig oplaadt, of plotselinge uitval tijdens het fietsen. Bij KWS Seuren testen wij de celspanningen en restcapaciteit voor een onderbouwd advies.

Ja, bij de Diavelo 36V kunt u upgraden van de originele 10Ah naar 13,4Ah. Dit levert een grotere actieradius op zonder dat de behuizing of het montagesysteem wijzigt.

Absoluut. Bij een revisie vervangen wij uitsluitend de interne cellen en indien nodig het BMS. De originele behuizing en connector blijven intact, zodat de accu na revisie op dezelfde manier op uw fiets past.

Na ontvangst van uw accu duurt een revisie doorgaans enkele werkdagen. De exacte doorlooptijd hangt af van de beschikbaarheid van de juiste cellen. Wij houden u gedurende het hele proces op de hoogte.

De prijs staat bovenaan deze pagina zodra je Revisie en een capaciteit kiest. Verzending zit in dat bedrag. De begintest ook: die betaal je niet apart als we je accu reviseren. Blijkt na de begintest dat er iets anders nodig is, dan krijg je eerst een nieuw voorstel. Alleen als je dat afwijst, rekenen we €95 onderzoekskosten.

Bij een revisie vervangen we alle cellen in je accu door nieuwe. De behuizing en de aansluiting blijven van jou, dus de accu past daarna gewoon weer op zijn plek. Voor we beginnen doen we een begintest. Zit het probleem ergens anders, bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica, dan hoor je dat eerst en krijg je een voorstel dat daarbij past. KWS Seuren reviseert accu's sinds 2017.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Twee jaar. Die geldt voor het nieuwe cellenpakket en voor elk onderdeel dat we tijdens de revisie vervangen, dus ook voor een nieuwe printplaat. We garanderen de capaciteit die je bestelt, geen aantal kilometers. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Reken op ongeveer 10 werkdagen, vanaf het moment dat je accu bij ons is ingeboekt. Hoe lang het precies duurt, hangt af van wat we bij de begintest vinden. De status volg je in je eigen account, en de actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.