Cortina ecomo 36V

Typische signalen zijn: de actieradius is flink afgenomen, de accu valt vroegtijdig uit tijdens het fietsen, de LED-indicatie springt snel van vol naar bijna leeg, of de accu laat zich niet meer volledig opladen. Wanneer u één of meer van deze symptomen herkent, is het verstandig om de accu te laten testen. Bij KWS Seuren meten wij de celspanningen en de restcapaciteit, zodat u een eerlijk advies krijgt over de staat van je accu.

Een revisie duurt doorgaans enkele werkdagen nadat de accu bij ons is binnengekomen. De doorlooptijd hangt af van de beschikbaarheid van de juiste cellen en de complexiteit van de reparatie. Wij houden u op de hoogte van de voortgang, zodat u weet wanneer u je accu kunt verwachten.

Ja, bij de Cortina ecomo 36V bieden wij de mogelijkheid om de capaciteit te upgraden. Het oorspronkelijke accupakket kan met nieuwere, krachtigere cellen worden uitgerust, waardoor u een grotere actieradius krijgt dan de fabrieksspecificatie. Of een upgrade mogelijk is, hangt af van de fysieke ruimte in de behuizing en de compatibiliteit met je BMS en lader.

Absoluut. Bij een revisie vervangen wij uitsluitend de interne cellen en indien nodig het BMS. De originele behuizing, connector en bevestiging blijven ongewijzigd, zodat de accu na revisie exact op dezelfde manier op je bagagedrager klikt als voorheen. Ook de communicatie met je display en motor blijft intact.

Deze laders passen op de Cortina ecomo 36V:

• ecomo lader 5 polig - smart- 36V

Stuur je de accu naar ons op, doe je eigen lader er dan bij. We testen ze samen.

De prijs staat bovenaan deze pagina zodra je Revisie en een capaciteit kiest. Verzending zit in dat bedrag. De begintest ook: die betaal je niet apart als we je accu reviseren. Blijkt na de begintest dat er iets anders nodig is, dan krijg je eerst een nieuw voorstel. Alleen als je dat afwijst, rekenen we €95 onderzoekskosten.

Bij een revisie vervangen we alle cellen in je accu door nieuwe. De behuizing en de aansluiting blijven van jou, dus de accu past daarna gewoon weer op zijn plek. Voor we beginnen doen we een begintest. Zit het probleem ergens anders, bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica, dan hoor je dat eerst en krijg je een voorstel dat daarbij past. KWS Seuren reviseert accu's sinds 2017.

Je kiest uit 13.4Ah, 10Ah. Meer Ah is meer energie in dezelfde behuizing, dus je komt verder op één lading. Hoeveel verder hangt af van belading, rijstijl, wind en temperatuur. Daarom noemen we geen kilometers. Wat we wel garanderen: de capaciteit die je bestelt, zit er ook in.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Twee jaar. Die geldt voor het nieuwe cellenpakket en voor elk onderdeel dat we tijdens de revisie vervangen, dus ook voor een nieuwe printplaat. We garanderen de capaciteit die je bestelt, geen aantal kilometers. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Dat hangt af van de drukte in de werkplaats en van wat we bij de begintest vinden. We noemen hier daarom geen vast aantal dagen. De actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.