Tenways Powerbank 36v accu

De Tenways Powerbank is compatibel met de CGO600 (Classic en Pro editie), CGO600 Plus, CGO800S, CGO009, AGO X, AGO T en de Cargo One. De powerbank wordt via een kabel aangesloten op de oplaadpoort van de fiets en laadt tijdens het fietsen automatisch de hoofdaccu bij, waardoor uw bereik aanzienlijk toeneemt.

De Powerbank wordt met drie klittenbandriemen stevig aan het frame bevestigd en via een kabel op de oplaadpoort van uw Tenways e-bike aangesloten. Zodra de verbinding tot stand komt, begint de powerbank de hoofdaccu bij te laden terwijl u fietst. De energie van 180Wh wordt geleidelijk overgedragen, wat het totale bereik met circa 50 tot 70 procent vergroot. Daarnaast beschikt de powerbank over een USB-poort waarmee u onderweg uw telefoon kunt opladen.

Ja, de Tenways Powerbank beschikt over een USB-uitgang waarmee u smartphones, GPS-apparaten of andere USB-apparaten kunt opladen, ook wanneer de powerbank niet op uw e-bike is aangesloten. Dit maakt de powerbank een veelzijdig accessoire voor zowel dagelijks fietsgebruik als langere fietstochten waarbij u uw apparaten onderweg van stroom wilt voorzien.

Voor dit type bieden we geen revisie aan. Dat kan twee dingen betekenen: de accu is zo gebouwd dat de cellen er niet uit kunnen, of we hebben hem nog te weinig binnen gehad om er een vaste revisieprijs op te zetten. Repareren kan wel. Het defect zit dan bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica. Je meldt de accu aan via deze pagina, wij doen een begintest en sturen je een offerte. We beginnen pas als jij akkoord geeft.

Dat weten we na de begintest, want de prijs hangt af van het onderdeel dat stuk is. Je krijgt eerst een offerte. Reken op meer dan €95. Dat bedrag zijn onze onderzoekskosten, en die betaal je alleen als je ons voorstel afwijst; we sturen de accu dan terug. Ga je akkoord, dan betaal je de reparatie en geen onderzoekskosten. Kunnen wij niets voor je accu doen, dan kost het je niets.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Dat hangt af van de drukte in de werkplaats en van wat we bij de begintest vinden. We noemen hier daarom geen vast aantal dagen. De actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.

Ja, op het werk dat we hebben uitgevoerd en op de onderdelen die we daarbij hebben vervangen. De garantie geldt niet voor delen van de accu waar we niet aan hebben gewerkt. Repareren we bijvoorbeeld de laadpoort, dan vallen de cellen er niet onder. De voorwaarden staan op de garantiepagina.