Inloggen: zo krijg je toegang
Onze zakelijke webshop is te bereiken via b2b.kwsseuren.nl. Heb je in het verleden een account gehad, maar kun je niet inloggen? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten’. Werkt dat niet? Vraag dan een nieuw account aan via ‘Ik wil B2B-partner worden’.
Let op: de zakelijke webshop is alleen toegankelijk voor goedgekeurde zakelijke klanten. Voor particuliere bestellingen gebruik je kwsseuren.nl.
Bestellen van een accu
Na het inloggen kun je via de zoekfunctie eenvoudig de accu vinden. Bij elk product zie je direct de prijs voor:
Revisie
Refurbished
Nieuw
(Indien beschikbaar) specifieke reparaties
Kun je een accu niet vinden? Kies dan voor de optie ‘Nakijken en contact opnemen’, onderaan de pagina bij ‘Links’.
Bestelinformatie en referentie per klant
Bij het bestellen van een revisie of reparatie vragen we om een korte omschrijving van het probleem of de wens per accu. Wij controleren de accu altijd volledig. Als onze bevindingen sterk afwijken van de omschrijving, nemen we contact met je op.
Bij revisies geef je automatisch akkoord op reviseren indien nodig.
Bij reparaties nemen we altijd vooraf contact op.
De ingevulde referentie verschijnt ook op de factuur.
Verzending en ophalen
Na je bestelling ontvang je een e-mail met verzendinstructies. Je kunt zelf kiezen of wij de accu ophalen (op een door jou gekozen dag) of dat je deze zelf verstuurt of aanlevert.
Voor nieuwe of refurbished accu’s sturen wij de bestelling zo snel mogelijk naar je op.
Verzendkosten voor heen- en terugzending zijn inbegrepen.
Doorlooptijd
De verwachte doorlooptijd voor revisie of reparatie staat rechtsboven op de webpagina. Zodra de accu klaar is, sturen wij deze terug.
Facturering
Op de factuur vindt u uw eigen referentie per accu. Wilt u uw facturen op een ander mail adres ontvangen? Dit kunt u aan ons doorgeven per mail. Op het moment kunnen wij dit alleen intern aanpassen. Er geld een betaaltermijn van 14 dagen. U kunt er ook voor kiezen om een SEPA formulier in te vullen voor automatische incasso. Neem dan ook even contact met ons op.
Prestaties en verbeteringen
We blijven de webshop continu verbeteren. Snelheid, gebruiksgemak en transparantie staan hoog op onze agenda. Heb je suggesties of loop je ergens tegenaan? Laat het ons gerust weten.