Giant energypak frame 36V

Bij de revisie van uw Giant Energypak Frame 36V kunt u kiezen uit een capaciteit van 10Ah of 13,4Ah. De upgrade naar 13,4Ah biedt u een aanzienlijk groter bereik per lading ten opzichte van de oorspronkelijke specificatie.

De doorlooptijd voor revisie van de Giant Energypak Frame 36V bedraagt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen. De exacte duur is afhankelijk van de drukte in ons atelier en de beschikbaarheid van cellen. Wij houden u op de hoogte zodra uw accu is ontvangen.

Op elke revisie van de Giant Energypak Frame 36V geven wij 2 jaar garantie. Deze garantie dekt de geplaatste cellen en het uitgevoerde werk. Mocht er binnen de garantieperiode een probleem optreden, dan lossen wij dit kosteloos voor u op.

Ja, KWS Seuren biedt naast revisie ook reparatieservice voor de Giant Energypak Frame 36V. Bij defecten aan het BMS, laadproblemen of beschadigde connectors kan een gerichte reparatie voldoende zijn. Na ontvangst stellen wij een diagnose op en adviseren u over de beste aanpak.

De prijs staat bovenaan deze pagina zodra je Revisie en een capaciteit kiest. Verzending zit in dat bedrag. De begintest ook: die betaal je niet apart als we je accu reviseren. Blijkt na de begintest dat er iets anders nodig is, dan krijg je eerst een nieuw voorstel. Alleen als je dat afwijst, rekenen we €95 onderzoekskosten.

Bij een revisie vervangen we alle cellen in je accu door nieuwe. De behuizing en de aansluiting blijven van jou, dus de accu past daarna gewoon weer op zijn plek. Voor we beginnen doen we een begintest. Zit het probleem ergens anders, bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica, dan hoor je dat eerst en krijg je een voorstel dat daarbij past. KWS Seuren reviseert accu's sinds 2017.

Je kiest uit 10Ah, 13.4Ah. Meer Ah is meer energie in dezelfde behuizing, dus je komt verder op één lading. Hoeveel verder hangt af van belading, rijstijl, wind en temperatuur. Daarom noemen we geen kilometers. Wat we wel garanderen: de capaciteit die je bestelt, zit er ook in.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Twee jaar. Die geldt voor het nieuwe cellenpakket en voor elk onderdeel dat we tijdens de revisie vervangen, dus ook voor een nieuwe printplaat. We garanderen de capaciteit die je bestelt, geen aantal kilometers. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Dat hangt af van de drukte in de werkplaats en van wat we bij de begintest vinden. We noemen hier daarom geen vast aantal dagen. De actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.