Giant energypak 625 smart Integrated

giant-energypak-accu-625wh

Type

Nog niet zeker over de juiste oplossing voor jouw accu? Bekijk onze keuzehulp

Of kies reparatie; wij onderzoeken je accu en geven het juiste advies

Accu reparatie

Bij accu reparatie wordt er eerst een diagnose gesteld. Op basis van die diagnose bepalen wij wat er nodig is om de accu te repareren of reviseren. Wij nemen contact met jou op om de diagnose te bespreken, zodat je kunt bepalen wat je wilt doen met jouw accu.

Kies een reparatie (optioneel)

Bij revisie of reparatie duurt het na ontvangst ongeveer 10 werkdagen voordat uw accu klaar is

Kies reparatie

Beschrijving

Giant E-bikes met in framebuis geïntegreerde fietsaccu Giant DailyTour E+ 1 Giant DailyTour E+1 BD Giant DailyTour E+ 2 Giant Trance E+ (vanaf 2019) Giant Stance E+ (vanaf 2019) Giant Fathom E+ (vanaf 2019) Giant Liv Intrigue (vanaf 2019) Giant Liv Embolden E+

Specificaties

Typenummer

Downtube 700000047
Nominale spanning accu

36.00 V
Onderdeel nummer

244M19FV1A1V / 700000022 / 244M36500I-01V / 244M36500I-03V / 244M36500I-06V / 700000048 / 700000047 / 244M36625I-02V / 700000053 / 244M36800I-01V / 244m36625I-04v
Fabrikant code

Giant SyncDrive Pro 244M36625I-02V (244m36625I-04v)
Originele capaciteit

16.7 Ah
Productnaam

energypak 625 smart
Merk

Giant
KWS product code

acc-gia-gia-625-36.00v
Maximale spanning lader

42.00 V
Kleur

Zwart
Toepassing

Elektrische fiets
Laadaansluiting

3 pins
Plug en play

Ja
Bevestiging

Frame
Aansluiting op fiets

frame
Gewicht

4.3 kg
Type oplader aansluiting

standaard
Technologie

Lithium-ion

Veelgestelde vragen

Ja, KWS Seuren repareert de Giant EnergyPak 625 Smart Integrated. Ondanks de geïntegreerde bouw beschikken wij over de kennis en apparatuur om deze accu te diagnosticeren en te repareren. Na de reparatie testen wij de accu uitgebreid voordat deze retour gaat.

De doorlooptijd voor reparatie bedraagt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen. De exacte duur is afhankelijk van de aard van het defect en de beschikbaarheid van onderdelen. Wij informeren u zodra wij de accu hebben ontvangen en gediagnosticeerd.

De kosten zijn afhankelijk van het type defect en de benodigde werkzaamheden. Na ontvangst stellen wij een diagnose op en ontvangt u een vrijblijvende offerte. U betaalt pas wanneer de reparatie is afgerond en de accu gereed is voor verzending.

Ja, voor reparatie dient de accu uit het frame verwijderd te worden. Bij de meeste Giant e-bikes met geïntegreerde accu kunt u dit zelf doen met de meegeleverde sleutel. Heeft u hier hulp bij nodig? Neem contact met ons op en wij adviseren u over de beste manier om de accu veilig te verwijderen.

Wanneer u uw Giant accu voor reparatie aan ons aanbied, starten we met een grondige diagnose om de staat van de accu te bepalen. Op basis van deze diagnose stellen we vast wat er nodig is om de accu te herstellen. Wij nemen contact met u op om de bevindingen te bespreken. Daarna kunt u beslissen of u de reparatie wilt laten uitvoeren of niet.

Onze 'no cure, no pay'-regeling houdt in dat als wij geen oplossing kunnen bieden, zoals reparatie of een vervangende accu, er geen kosten voor u zijn. Dit betekent dat als wij uw Giant accu niet kunnen repareren of vervangen, u niet hoeft te betalen voor de door ons uitgevoerde onderzoeken of pogingen tot reparatie.

Als u na de diagnose besluit om uw Giant energypak 625 smart Integrated accu niet te laten repareren, brengen wij onderzoekskosten in rekening. Vervolgens sturen we uw accu terug. Dit zorgt ervoor dat u volledig op de hoogte bent van de staat van uw accu en de mogelijke reparatiekosten voordat u een definitieve beslissing neemt.

Indien alleen de optie reparatie mogelijk is kan het zijn dat de accu niet te reviseren is. Het kan ook zo zijn dat wij de accu nog niet eerder binnen hebben gehad en dus niet zeker weten of de accu te reviseren is met de daarbij behorende capaciteiten.

In veel gevallen kunnen wij de accu nog wel repareren ook al is een revisie niet mogelijk.

De kosten van de reparatie worden altijd van tevoren (telefonisch of per mail) besproken zodra wij een diagnose hebben vastgesteld.

Klantenservice

Vind antwoord op jouw vraag in ons helpcentrum

Wij hebben veel vragen al beantwoord voor je.

Naar het helpcentrum

Bellen

+31 (0)485 782 565

E-mailen

info@kwsseuren.nl

Chatbot

Start een gesprek met onze AI medewerker.

Hoe werkt Reparatie van mijn Giant energypak 625 smart Integrated?

Stap 1

Zoek en bestel jouw accu in de webshop

Je kunt jouw Giant energypak 625 smart Integrated in de webshop vinden op basis van de merknaam of het modelnummer op de accu.

Stap 2

Stuur jouw accu gratis op of laat hem kosteloos afhalen.

Na je bestelling ontvang je een e-mail met verzendinstructies.

Stap 3

Wij repareren je Giant accu.

We repareren je accu en houden je op de hoogte van de voortgang.

Reviews van onze klanten

Na controle was er contact via de mail waarin uitgelegd werd dat er ook electonica kapot was met meteen een offerte daarbij, na goedkeuring was het binnen 1 week geregeld. H. Maarsen
Goede snelle service. Door het slechte weer nog niet mijn accu kunnen testen. Maar dat komt goed. Henk Zitter
Vooraf telefonisch alles doorgesproken. Alle afspraken perfect nagekomen. Pierre Pubbwn
Zeer tevreden over de service in het algemeen. Kwaliteit van de upgrade nog te beoordelen na enkele keren volledige ontladen en herladen van de batterij zoals beschreven op de website. Snelle en correcte reacties op mailberichten. Jos Peeters
Op goeie sterkte terug gekregen. Mijn fiets heeft zijn kracht terug Wim Dervaux

Review score: goed

4.6/5

Giant EnergyPak 625 Smart Integrated reparatie

De Giant EnergyPak 625 Smart Integrated is een geïntegreerde e-bike accu met een capaciteit van 625Wh (36V, 16,7Ah). Deze accu is volledig ingebouwd in het frame van uw Giant e-bike, wat zorgt voor een strak en aerodynamisch design. De smart-technologie communiceert met het SyncDrive-motorsysteem en het RideControl-display voor nauwkeurige informatie over bereik en accustatus.

Bij KWS Seuren repareren wij de Giant EnergyPak 625 Smart Integrated wanneer deze problemen vertoont. Onze specialisten hebben ruime ervaring met geïntegreerde Giant accu's en beschikken over de apparatuur om een grondige diagnose te stellen en gerichte reparaties uit te voeren.

Veelvoorkomende problemen met de EnergyPak 625 Integrated

Een veelvoorkomend probleem bij de Giant EnergyPak 625 Smart Integrated is capaciteitsverlies. Na enkele jaren intensief gebruik merkt u dat het bereik aanzienlijk is afgenomen. De accu die oorspronkelijk 100 kilometer of meer haalde, brengt u dan misschien nog maar 40 kilometer ver. Dit wordt veroorzaakt door natuurlijke degradatie van de lithium-ion cellen.

Andere problemen zijn communicatiestoringen met het RideControl-systeem, waarbij de accu niet meer herkend wordt of foutcodes op het display verschijnen. Ook laadproblemen komen voor: de accu accepteert geen lading meer of laadt niet meer volledig op. Omdat de accu geïntegreerd is in het frame, is professionele reparatie bij deze problemen essentieel.

Ons reparatieproces voor geïntegreerde Giant accu's

Na ontvangst van uw Giant EnergyPak 625 Smart Integrated voeren wij een uitgebreide diagnose uit. Wij testen de individuele celgroepen, het Battery Management System en de communicatie-interface met het smart-protocol. Op basis van deze analyse ontvangt u een helder overzicht van het probleem en een vrijblijvende offerte.

Bij akkoord voeren wij de reparatie uit met hoogwaardige componenten. Elke gerepareerde accu wordt uitvoerig getest met meerdere laad- en ontlaadcycli. U betaalt pas wanneer de reparatie is afgerond en de accu gereed is voor verzending. Op het uitgevoerde werk ontvangt u 2 jaar garantie.

Compatibiliteit en onderdeelnummers

De Giant EnergyPak 625 Smart Integrated wordt toegepast in diverse Giant en Liv e-bikes met geïntegreerde accubehuizing. Bekende onderdeelnummers zijn onder andere 700000047, 244M36625I-02V en 244m36625I-04v voor de downtube-variant, en 244M36500I-01V, 244M36500I-03V en 700000048 voor verwante modellen. Twijfelt u of uw accu compatibel is? Neem contact met ons op met het serienummer of een foto, en wij helpen u verder.

Heeft u problemen met uw Giant EnergyPak 625 Smart Integrated? Neem contact op met KWS Seuren voor een vrijblijvend advies. Wij bekijken samen wat de beste aanpak is en zorgen ervoor dat u weer optimaal kunt genieten van uw Giant e-bike.