Giant energypak 500 smart
Nog niet zeker over de juiste oplossing voor jouw accu? Bekijk onze keuzehulp
Of kies reparatie; wij onderzoeken je accu en geven het juiste advies
Accu reparatie
Bij accu reparatie wordt er eerst een diagnose gesteld. Op basis van die diagnose bepalen wij wat er nodig is om de accu te repareren of reviseren. Wij nemen contact met jou op om de diagnose te bespreken, zodat je kunt bepalen wat je wilt doen met jouw accu.
Kies een reparatie (optioneel)
Als je jouw product niet wilt laten repareren
Dan brengen wij in rekening voor de onderzoekskosten en sturen we jouw accu terug.
Bij revisie of reparatie duurt het na ontvangst ongeveer 15 werkdagen voordat uw accu klaar is
- Gratis verzending en ophaalservice
- 45.000+ accu's gerepareerd
- 2 jaar garantie
- 4,6/5 op Google
- 510+ merken
- 825+ accu's
- Real-time status tracker
- ISO 9001 gecertificeerd
Specificaties
| Geschikt voor | Giant |
|---|---|
| Typenummer | 700000013 |
| Nominale spanning accu | 36.00 V |
| Onderdeel nummer | GIP560301 |
| Originele capaciteit | 13.8 Ah |
| Productnaam | energypak 500 smart |
| Merk | Giant |
| KWS product code | acc-gia-gia_ene-36.00v |
| Maximale spanning lader | 42.00 V |
| Kleur | Zwart |
| Toepassing | Elektrische fiets |
| Laadaansluiting | 3 pins |
| Plug en play | Ja |
| Bevestiging | Frame |
| Aansluiting op fiets | 3 pins |
| Gewicht | 3 kg |
| Technologie | Lithium-ion |
Past in deze fietsen
- Giant AnyTour E
- Giant DailyTour E
- Giant DailyTour E+
- Giant Deliver E
- Giant E-bike
- Giant E-bike. Lees
- Giant E-bike. Met
- Giant E-bikes. De EnergyPak
- Giant Energypak Smart
- Giant Explore
- Giant Explore E
- Giant Fathom E
- Giant Fathom E+
- Giant Geavanceerd Ontwerp
- Giant Reign E
- Giant Revolt E
- Giant Revolt E+
- Giant Snellader
- Giant Stance E
- Giant Trance E
- Giant Trance X E
- Liv Amiti E
- Liv Embolden E
- Liv Intrigue
- Liv Intrigue E
- Liv Vall E
- +1
- Geen fietsmodellen gevonden
Veelgestelde vragen
Ja, KWS Seuren repareert de Giant EnergyPak 500 Smart. Wij hebben ervaring met het Giant smart-platform en kunnen zowel celproblemen als BMS- en communicatiedefecten verhelpen. Na de reparatie testen wij de accu uitgebreid voordat deze retour gaat.
De doorlooptijd voor reparatie van de Giant EnergyPak 500 Smart bedraagt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen. De exacte duur is afhankelijk van de aard van het defect en de beschikbaarheid van onderdelen. Wij informeren u zodra wij de accu hebben ontvangen en gediagnosticeerd.
De kosten zijn afhankelijk van het type defect en de benodigde werkzaamheden. Na ontvangst stellen wij een diagnose op en ontvangt u een vrijblijvende offerte. U betaalt pas wanneer de reparatie is afgerond en de accu gereed is voor verzending.
Op de reparatie van de Giant EnergyPak 500 Smart geven wij 2 jaar garantie. Deze garantie dekt de vervangen onderdelen en het uitgevoerde werk. Mocht er binnen de garantieperiode een probleem optreden, dan lossen wij dit kosteloos voor u op.
De prijs staat bovenaan deze pagina zodra je Revisie en een capaciteit kiest. Verzending zit in dat bedrag. De begintest ook: die betaal je niet apart als we je accu reviseren. Blijkt na de begintest dat er iets anders nodig is, dan krijg je eerst een nieuw voorstel. Alleen als je dat afwijst, rekenen we €95 onderzoekskosten.
Bij een revisie vervangen we alle cellen in je accu door nieuwe. De behuizing en de aansluiting blijven van jou, dus de accu past daarna gewoon weer op zijn plek. Voor we beginnen doen we een begintest. Zit het probleem ergens anders, bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica, dan hoor je dat eerst en krijg je een voorstel dat daarbij past. KWS Seuren reviseert accu's sinds 2017.
Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.
Dit gaat in de doos:
- het inlegformulier, uitgeprint
- de accu
- de lader
- de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.
Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.
Twee jaar. Die geldt voor het nieuwe cellenpakket en voor elk onderdeel dat we tijdens de revisie vervangen, dus ook voor een nieuwe printplaat. We garanderen de capaciteit die je bestelt, geen aantal kilometers. De voorwaarden staan op de garantiepagina.
Dat hangt af van de drukte in de werkplaats en van wat we bij de begintest vinden. We noemen hier daarom geen vast aantal dagen. De actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.
Klantenservice
Vind antwoord op jouw vraag in ons helpcentrum
Wij hebben veel vragen al beantwoord voor je.
Naar het helpcentrumBellen
+31 (0)485 782 565
E-mailen
info@kwsseuren.nl
Chatbot
Start een gesprek met onze AI medewerker.
Hoe werkt Reparatie van mijn Giant energypak 500 smart?
Zoek en bestel jouw accu in de webshop
Je kunt jouw Giant energypak 500 smart in de webshop vinden op basis van de merknaam of het modelnummer op de accu.
Stuur jouw accu gratis op of laat hem kosteloos afhalen.
Na je bestelling ontvang je een e-mail met verzendinstructies.
Wij repareren je Giant accu.
We repareren je accu en houden je op de hoogte van de voortgang.
Reviews van onze klanten
Kan gelukkig weer fietsen nuLisette Stroombergen
Onderzoek is snel en niet te duur uitgevoerd.Simon Ottengraf
DegelijkTon Adams
Communicatie was duidelijk, reparatie goed uitgevoerd de klacht blijft wegH Gase
Alles was perfect in orde, ben heel blij met mijn 500 Batterij. Snelle thuislevering, en op voorhand een aangenaam telefonisch gesprek voor een inlichting, vragen beleefd en vakkundig beantwoord. BedanktFranky van der Heyden
Giant EnergyPak 500 Smart accu reparatie
De Giant EnergyPak 500 Smart is een 36V accu met een capaciteit van 13,8Ah (500Wh), ontwikkeld voor het Giant SyncDrive-aandrijfsysteem. Deze smart-accu communiceert via het RideControl-systeem met de motor en het display, waardoor nauwkeurige informatie over bereik en accustatus beschikbaar is. Wanneer deze communicatie verstoord raakt of de accu andere problemen vertoont, kan dat de werking van uw e-bike ernstig beïnvloeden.
Bij KWS Seuren repareren wij de Giant EnergyPak 500 Smart. Onze specialisten hebben ervaring met het Giant smart-platform en beschikken over de kennis en apparatuur om diagnoses te stellen en reparaties uit te voeren. Of het nu gaat om celdegradatie, BMS-problemen of communicatiestoringen: wij zoeken de oorzaak en lossen het op.
Veelvoorkomende defecten bij de EnergyPak 500 Smart
De Giant EnergyPak 500 Smart kan na verloop van tijd diverse problemen vertonen. Een veelvoorkomende klacht is capaciteitsverlies: de accu levert merkbaar minder kilometers dan voorheen. Dit wordt veroorzaakt door natuurlijke slijtage van de lithium-ion cellen, versneld door frequent laden en ontladen of opslag bij extreme temperaturen.
Andere problemen zijn communicatiefouten met het RideControl-display, waarbij de accu niet meer herkend wordt door het systeem. Ook kan het voorkomen dat de accu zich niet meer oplaadt, onverwacht uitschakelt tijdens het fietsen of een foutcode op het display weergeeft. In al deze gevallen is een professionele diagnose de eerste stap naar een oplossing.
Het reparatieproces bij KWS Seuren
Na ontvangst van uw Giant EnergyPak 500 Smart voeren wij een uitgebreide diagnose uit. Wij testen de individuele cellen, controleren het Battery Management System en verifiëren de communicatie met het smart-protocol. Op basis van deze analyse ontvangt u een helder overzicht van het probleem en een vrijblijvende offerte voor de reparatie.
Na uw akkoord voeren wij de reparatie uit met hoogwaardige componenten. Elke gerepareerde accu wordt vervolgens uitvoerig getest met meerdere laad- en ontlaadcycli om de prestaties en betrouwbaarheid te waarborgen. U betaalt pas wanneer de reparatie is afgerond en de accu klaar is voor verzending.
Compatibiliteit en ondersteuning
De Giant EnergyPak 500 Smart is toegepast in diverse Giant e-bikes met het SyncDrive-systeem. Het onderdeelnummer is 700000013 en de accu is herkenbaar aan de geïntegreerde smart-functionaliteit die samenwerkt met het RideControl-display. Bij twijfel over het type accu kunt u altijd contact met ons opnemen; aan de hand van het serienummer of een foto kunnen wij het juiste type vaststellen.
Heeft u problemen met uw Giant EnergyPak 500 Smart? Neem contact op met KWS Seuren voor een vrijblijvend advies. Wij bekijken samen wat de beste aanpak is voor uw situatie en zorgen ervoor dat u weer zorgeloos kunt fietsen met uw Giant e-bike.