FOSJOAS Lithium Batt Pack

Hoe lang een reparatie duurt, lees je op de pagina over doorlooptijd. Na ontvangst stellen wij een diagnose op en informeren wij u over de verwachte doorlooptijd en kosten voordat wij met het werk beginnen.

Ja, naast de originele capaciteit bieden wij bij revisie ook een upgrade naar 13,4Ah aan. Met een hogere capaciteit haalt u meer kilometers uit uw FOSJOAS voordat u weer moet opladen. Onze technici zorgen ervoor dat de nieuwe cellen volledig compatibel zijn met uw systeem.

De kosten zijn afhankelijk van de staat van uw accu en de gewenste capaciteit. Na de diagnose ontvangt u een vrijblijvende offerte zodat u precies weet waar u aan toe bent. Pas na uw akkoord gaan wij aan de slag met de reparatie of revisie.

Typische signalen zijn een sterk afgenomen bereik, plotseling uitvallen tijdens gebruik of een accu die niet meer volledig oplaadt. Bij een 57,6V systeem zoals de FOSJOAS is het belangrijk om niet te lang door te rijden met een zwakke accu, omdat dit schade aan de elektronica kan veroorzaken.

De prijs staat bovenaan deze pagina zodra je Revisie en een capaciteit kiest. Verzending zit in dat bedrag. De begintest ook: die betaal je niet apart als we je accu reviseren. Blijkt na de begintest dat er iets anders nodig is, dan krijg je eerst een nieuw voorstel. Alleen als je dat afwijst, rekenen we €95 onderzoekskosten.

Bij een revisie vervangen we alle cellen in je accu door nieuwe. De behuizing en de aansluiting blijven van jou, dus de accu past daarna gewoon weer op zijn plek. Voor we beginnen doen we een begintest. Zit het probleem ergens anders, bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica, dan hoor je dat eerst en krijg je een voorstel dat daarbij past. KWS Seuren reviseert accu's sinds 2017.

Je kiest uit 13.4Ah, 10Ah. Meer Ah is meer energie in dezelfde behuizing, dus je komt verder op één lading. Hoeveel verder hangt af van belading, rijstijl, wind en temperatuur. Daarom noemen we geen kilometers. Wat we wel garanderen: de capaciteit die je bestelt, zit er ook in.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Twee jaar. Die geldt voor het nieuwe cellenpakket en voor elk onderdeel dat we tijdens de revisie vervangen, dus ook voor een nieuwe printplaat. We garanderen de capaciteit die je bestelt, geen aantal kilometers. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Reken op ongeveer 10 werkdagen, vanaf het moment dat je accu bij ons is ingeboekt. Hoe lang het precies duurt, hangt af van wat we bij de begintest vinden. De status volg je in je eigen account, en de actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.