Enduro 12V 12V

De Enduro 12V accu is een compacte lithium-ion accu die in diverse toepassingen wordt ingezet, van kleine elektrische voertuigen tot hulpaccu's en aanvullende energiebronnen. Bij KWS Seuren zien wij deze accu regelmatig bij klanten die hem gebruiken als betrouwbare stroombron voor lichtere elektrische toepassingen.

Ja, wij bieden zowel revisie als reparatie aan voor de Enduro 12V accu. Bij revisie vervangen wij de versleten cellen door nieuwe, hoogwaardige lithium-cellen. Een upgrade naar een hogere capaciteit van 20 Ah is hierbij mogelijk, waardoor u langer gebruik kunt maken van uw apparatuur zonder tussentijds op te laden.

Typische signalen zijn een merkbaar kortere gebruiksduur per lading, langere laadtijden, of een accu die zich spontaan uitschakelt terwijl deze nog gedeeltelijk geladen is. Als u deze symptomen herkent, is het verstandig om uw accu te laten testen. Wij kunnen na inspectie vaststellen of reparatie of revisie de beste optie is.

Hoe lang het duurt, hangt af van het type werkzaamheden en de beschikbaarheid van onderdelen. Op de pagina over doorlooptijd lees je wat je kunt verwachten. Na ontvangst van uw accu geven wij u een indicatie van de verwachte levertijd en de kosten.

De prijs staat bovenaan deze pagina zodra je Revisie en een capaciteit kiest. Verzending zit in dat bedrag. De begintest ook: die betaal je niet apart als we je accu reviseren. Blijkt na de begintest dat er iets anders nodig is, dan krijg je eerst een nieuw voorstel. Alleen als je dat afwijst, rekenen we €95 onderzoekskosten.

Bij een revisie vervangen we alle cellen in je accu door nieuwe. De behuizing en de aansluiting blijven van jou, dus de accu past daarna gewoon weer op zijn plek. Voor we beginnen doen we een begintest. Zit het probleem ergens anders, bijvoorbeeld in de laadpoort of de elektronica, dan hoor je dat eerst en krijg je een voorstel dat daarbij past. KWS Seuren reviseert accu's sinds 2017.

Je meldt je accu aan via deze pagina. Daarna regelen wij de ophaaldienst: de vervoerder haalt het pakket bij je thuis op en dat kost je niets. Je krijgt twee e-mails van ons. Eerst de bestelbevestiging, daarna apart de track-en-trace code met het moment waarop de koerier komt.

Dit gaat in de doos:

• het inlegformulier, uitgeprint
• de accu
• de lader
• de sleutel in een gesloten envelop, als je accu een slot heeft. Plak hem niet op de accu.

Zonder lader en sleutel kunnen we je accu niet volledig testen. Je voertuig blijft thuis. Vraag de koerier om een afgiftebewijs; dat is je bewijs van verzending.

Twee jaar. Die geldt voor het nieuwe cellenpakket en voor elk onderdeel dat we tijdens de revisie vervangen, dus ook voor een nieuwe printplaat. We garanderen de capaciteit die je bestelt, geen aantal kilometers. De voorwaarden staan op de garantiepagina.

Reken op ongeveer 10 werkdagen, vanaf het moment dat je accu bij ons is ingeboekt. Hoe lang het precies duurt, hangt af van wat we bij de begintest vinden. De status volg je in je eigen account, en de actuele doorlooptijd staat op kwsseuren.nl/klantenservice/doorlooptijd.