Ecooter 60V

In veruit de meeste gevallen wel. Wij openen het accupakket, meten alle cellen individueel door en vervangen de zwakke exemplaren. Het BMS (Battery Management System) wordt gecontroleerd en indien nodig gereset. Alleen als het accuframe fysiek beschadigd is of de cellen volledig zijn afgeschreven, is reparatie niet meer rendabel. Dat zeggen we je dan eerlijk.

Een paar signalen die je waarschijnlijk herkent: je bereik is merkbaar korter geworden, de accu laadt niet meer volledig op, of de scooter valt uit tijdens het rijden. Soms geeft het dashboard een accufout weer. Dit zijn stuk voor stuk klachten die we dagelijks tegenkomen. Stuur je accu op en wij meten precies wat er aan de hand is.

Dat hangt af van het aantal cellen dat vervangen moet worden en het type cel in jouw specifieke accu. Een exacte prijs noemen we pas na diagnose, omdat we niet op goed geluk onderdelen willen vervangen. Wat we wel kunnen zeggen: een revisie is vrijwel altijd flink goedkoper dan een nieuwe accu. Na de diagnose krijg je een prijsopgave, en pas als jij akkoord geeft, gaan we aan de slag.

Wanneer u uw Ecooter accu voor reparatie aan ons aanbied, starten we met een grondige diagnose om de staat van de accu te bepalen. Op basis van deze diagnose stellen we vast wat er nodig is om de accu te herstellen. Wij nemen contact met u op om de bevindingen te bespreken. Daarna kunt u beslissen of u de reparatie wilt laten uitvoeren of niet.

Onze 'no cure, no pay'-regeling houdt in dat als wij geen oplossing kunnen bieden, zoals reparatie of een vervangende accu, er geen kosten voor u zijn. Dit betekent dat als wij uw Ecooter accu niet kunnen repareren of vervangen, u niet hoeft te betalen voor de door ons uitgevoerde onderzoeken of pogingen tot reparatie.

Als u na de diagnose besluit om uw Ecooter 60V accu niet te laten repareren, brengen wij onderzoekskosten in rekening. Vervolgens sturen we uw accu terug. Dit zorgt ervoor dat u volledig op de hoogte bent van de staat van uw accu en de mogelijke reparatiekosten voordat u een definitieve beslissing neemt.

De kosten van een reparatie worden altijd van tevoren (telefonisch of per mail) besproken zodra wij een diagnose hebben vastgesteld.

Indien alleen de optie reparatie mogelijk is kan het zijn dat de accu niet te reviseren is. Het kan ook zo zijn dat wij de accu nog niet eerder binnen hebben gehad en dus niet zeker weten of de accu te reviseren is met de daarbij behorende capaciteiten.

In veel gevallen kunnen wij de accu nog wel repareren ook al is een revisie niet mogelijk.

De kosten van de reparatie worden altijd van tevoren (telefonisch of per mail) besproken zodra wij een diagnose hebben vastgesteld.