Oplaadbare accu’s verouderen, de Tomos E-lite accu van de scooter van mijn dochter is ruim acht jaar oud en was zodanig verzwakt dat de actieradius was teruggelopen tot 50 á 60 % van de oorspronkelijke 20 km, te weinig om uit en thuis te komen van haar werk. De scooter duwen is te zwaar voor onze dochter, dus moest er een oplossing komen. Een nieuwe accu is niet te leveren en daarmee dreigde dit het einde van de verder prima onderhouden scooter. Omdat dit voor mij niet acceptabel was, ben ik opzoek gegaan naar alternatieve accu’s en revisie van accu’s. De gebroeders Seuren Te Gennep boden een oplossing: revisie van de bestaande accu. Omdat de technische ontwikkeling van oplaadbare accu’s snel gaat, biedt dit bedrijf aan de bestaande accu te reviseren in een te kiezen sterkte tot bijna drie maal de oorspronkelijke sterkte. De kosten van deze keuze is duidelijk vermeld en het proces van opsturen, het reviseren en retourneren van de accu perfect georganiseerd en volledig in de genoemde prijzen inbegrepen. De geretourneerde accu is opgeladen en kon één op één in de Tomos E-lite worden geplaatst. Op de gereviseerde accu wordt 2 jaar garantie gegeven. De scooter functioneerde als nieuw. Prima, onze dochter kan weer vertrouwd op pad.

Ik heb eerst vooraf telefonisch contact opgenomen, zeer goed te woord gestaan, daarna bestelling (revisie) op de site besteld, ontving netjes een bevestiging en een verzendlabel om de accu kosteloos op te sturen, de volgende dag een mail ontvangen met het probleem van de accu in zicht, hierin heb ik aangegeven wat mijn wensen zijn en dit is zeer netjes uitgevoerd. Communicatie is zeer goed en snel, de accu had ik binnen 1 week terug in huis en ik fiets weer zeer aangenaam rond en dat met de zekerheid dat je 2 jr garantie ontvangt over de revisie! kortom ik raad men graag aan om met KWS Seuren in zee te gaan!

Bij diversen accu revisoren langs geweest, maar niemand kon de BionX accu voor de Trek T500 Navigator reviseren totdat ik bij KWS Seuren kwam. Zij hebben tot volle tevredenheid de accu gereviseerd met zelfs meer vermogen. Hiervoor mijn grote waardering en compliment. De gebroeders Seuren verdienen dik 5 sterren. Groet, Silvester

Heel tevreden, snel en correct geholpen, een bedrijf dat je echt verder help naar de zoektocht van een nog redelijke betaalbare fiets accu, want de markt van fiets accu,s is een heel aparte gesloten wereld, die bol staat van vaste prijs afspraken wat ze terstond zouden moeten verbieden, de openheid van KWS Seuren is een openbaring in het gesloten land van de fiets accu,s ik beveel ze graag aan.

De revisie van de accu is snel uitgevoerd. Accu op vrijdag verstuurd en een dikke week later op dinsdag gereviseerd terug in huis. Op dit moment ben ik pas halverwege het “in gebruik name proces”. Duidelijk is wel al ik een retourtje woon-werk (28 km) met volle ondersteuning kan halen, waarbij ik voor de revisie nog maar net aan een enkele reis haalde. Het display moet echter nog leren dat de accu weer OK is, want dat “denkt” dat nog steeds dat deze na een enkele reis leeg is. Als het goed is, gaat dat nog verbeteren, de komende 2-4 laadcycli.

Volgens rijwielhandel was accu kapot en niet meer te repareren. Hij lade niet meer bij. Accu opgestuurd naar jullie. 3 dagen later belden jullie mij terug dat de accu zelf nog 90% vermogen leverde en het vervangen van het accu pakket eigenlijk onnodig was. Alleen een reparatie van de laadfunctie was voldoende. Er was al betaald voor gehele vervanging van accupakket. Dit werd minus reparatiekosten zonder probleem terug gestort. Manier van op en terug sturen is ook perfect geregeld.